für die Nutzung des Webshops TRIGNOSTICS GmbH
Stand: September 2023
TRIGNOSTICS GmbH, Traungasse 14-16, 1030 Wien, E-Mail: service[ät]trignostics.com ("TRIGNOSTICS", "wir", "uns") stellt Ihnen einen Webshop unter www.trignostics.com zur Verfügung und ist daher für Datenverarbeitungen darüber datenschutzrechtlich verantwortlich.
Den Schutz personenbezogener Daten nimmt TRIGNOSTICS sehr ernst. Somit ist die Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes für uns selbstverständlich. Da das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kund:innen das höchstes Gut sind, werden personenbezogenen Daten nur im notwendigen Umfang erhoben.
Wir informieren Sie über die von uns erhobenen und gespeicherten Daten sowie Ihre Betroffenenrechte. Zu diesem Zweck haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dritten als unsere Dienstleister beachtet werden.
Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von personenbezogenen Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
Die Datenschutzerklärung der TRIGNOSTICS GmbH finden Sie hier.
Gerne erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz[ät]trimedicum.com.
Personenbezogene Daten sind Angaben zu Ihrer Identität, wie beispielsweise Ihr Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Bei aktiver Kontaktaufnahme durch den Nutzer mit TRIGNOSTICS (zum Beispiel per E-Mail) werden die Daten und Angaben des Nutzers (Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, sechs Monate gespeichert (vorvertragliche Maßnahmen bzw. berechtigte Interessen). Selbstverständlich übermitteln wir Ihre Anfrage nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte.
Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden wir die im Rahmen des Webshops angegebenen Informationen (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) und die ausgewählten Waren des Bestellers gespeichert. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Anschrift an das von uns beauftragte Versandunternehmen zur Zustellung der Ware, den ausgewählten Labors zur Auswertung von Tests, sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Aus Gründen der uns treffenden steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten speichern wir Ihre im Zusammenhang mit Bestellungen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten jedoch in der Regel sieben Jahre nach Vertragserfüllung.
Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie mit dem Newsletter über Neuigkeiten über unsere aktuellen Angebote, Services, Aktionen, Veranstaltungen und Updates der TRIMEDICUM Gruppe, bestehend aus der TRIGNOSTICS GmbH und TRIMEDICUM GmbH, Traungasse 14-16, 1030 Wien, sowie der TRINICUM GmbH, Schwarzenbergplatz 6, 1030 Wien. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, werden - sofern bekannt - Ihre Anrede, Titel, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum verarbeitet. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletter-Empfang anmeldet. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit, kostenlos, ohne Angabe von Gründen und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an unser Team, wie zB unter datenschutz[ät]trimedicum.com erfolgen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zu Ihrem Widerrufs, jedoch nicht länger als für drei Jahre ab der letzten Kontaktaufnahme zu uns.
Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten oder Inhalte von Warenkörben). Zum anderen dienen sie, um die statistischen Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Letztere setzten wir nur dann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung hierfür auch erteilt haben. Sie können die Einwilligung auch jederzeit, kostenlos, ohne Angabe von Gründen und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Auf dieser Webseite wird die Analysesoftware "Matomo" und/oder "Google Analytics" eingesetzt. Die letzten Zeichen Ihrer IP-Adresse werden anonymisiert gespeichert, und die Tracking-Cookies zum Zählen von wiederkehrenden Besuchern werden ohne Zustimmung nicht gesetzt.
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter sowie RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der NutzerInnen wahrnehmen, denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z. B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die NutzerInnen darüber auf. Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung unseres Online-Angebots, ist damit technisch notwendig und auf Basis unserer berechtigten Interessen bzw. zur Vertragserfüllung.
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Social-Media-Plugins integriert sind. Aus Datenschutzgründen verwenden wir die 2-Klick-Lösung. Das heißt, erst, wenn Sie auf das entsprechende Icon klicken, werden die Social-Media-Plugins von Drittservern geladen und Daten wie Ihre IP-Adresse oder Browserkonfiguration übertragen bzw. Drittanbieter-Cookies auf Ihrem Rechner oder Smartphone gespeichert. Nach unserem Kenntnisstand erhalten die sozialen Netzwerke in diesem Fall Informationen darüber, welche unserer Webseiten Sie aktuell und zuvor aufgerufen haben. Durch die Plugins wird bei jedem Aufruf der betreffenden Webseite ein Cookie mit einer eindeutigen Kennung gesetzt. Hierdurch kann das soziale Netzwerk in die Lage versetzt werden, ein Profil über Ihr Nutzungsverhalten zu erstellen. Es ist nicht auszuschließen, dass Ihnen ein solches Profil auch im Fall einer späteren erstmaligen Registrierung bei dem sozialen Netzwerk zugeordnet werden kann. Daher erfolgt ein Datentransfer an die Social Media Betreiber nicht ohne ihre vorherige Einwilligung. Wir speichern die Daten für eine Dauer von 6 Monaten.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre nicht-sensiblen Kundendaten – also keine Gesundheitsdaten – in unserer CRM-Datenbank. Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an einer effizienten Kundenbetreuung und -verwaltung. Für die Datenverarbeitung im Rahmen der CRM-Datenbank sowie der Versendung des Newsletters (siehe Punkt 3.1.2.) auf Basis Ihrer vorherigen Einwilligung hierzu sind wir mit der TRIGNOSTICS GmbH und der TRIMEDICUM Dienstleistungs GmbH, Traungasse 14-16, 1030 Wien, sowie der TRINICUM GmbH, Schwarzenbergplatz 6. 1030 Wien, gemeinsam verantwortlich. Dementsprechend haben wir mit der TRIGNOSTICS GmbH und der TRIMEDICUM Dienstleistungs GmbH, sowie der TRINICUM GmbH eine Vereinbarung gemäß Art 26 DSGVO ("Joint Controller-Vereinbarung) abgeschlossen, die die datenschutzrechtliche Verteilung der Aufgaben und Pflichten regelt. Sie haben das Recht, Ihre Ansprüche unabhängig der Joint Controller-Vereinbarung gegenüber jedem Verantwortlichen geltend zu machen. TRIGNOSTICS GmbH ist als Single Point of Contact für die Wahrnehmung der Betroffenenrechte verantwortlich und übernimmt die direkte Kooperation und Kommunikation mit der Aufsichtsbehörde.
Den Datenschutzbeauftragen der TRIGNOSTICS GmbH erreichen Sie unter datenschutz[ät]trimedicum.com.
Sehr datenschutzbewussten Menschen bieten wir auch ein komplettes Deaktivieren der Analysesoftware. Klicken Sie auf diesen diesen Link, um die Erfassung durch die Analysesoftware "Matomo" innerhalb dieser Website zukünftig komplett zu verhindern. In diesem Fall wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, etc. sowie RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf. Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung unseres Online-Angebots und damit auf Basis unserer berechtigten Interessen bzw. zur Vertragserfüllung.
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Social-Media-Plugins integriert sind. Aus Datenschutzgründen verwenden wir die 2-Klick-Lösung. Das heißt, erst, wenn Sie auf das entsprechende Icon klicken, werden die Social-Media-Plugins von Drittservern geladen und Daten wie Ihre IP-Adresse oder Browserkonfiguration übertragen bzw. Drittanbieter-Cookies auf Ihrem Rechner oder Smartphone gespeichert. Nach unserem Kenntnisstand erhalten die sozialen Netzwerke in diesem Fall Informationen darüber, welche unserer Webseiten Sie aktuell und zuvor aufgerufen haben. Durch die Plugins wird bei jedem Aufruf der betreffenden Webseite ein Cookie mit einer eindeutigen Kennung gesetzt. Hierdurch kann das soziale Netzwerk in die Lage versetzt werden, ein Profil über Ihr Nutzungsverhalten zu erstellen. Es ist nicht auszuschließen, dass Ihnen ein solches Profil auch im Fall einer späteren erstmaligen Registrierung bei dem sozialen Netzwerk zugeordnet werden kann. Daher erfolgt ein Datentransfer an die Social Media Betreiber nicht ohne ihre vorherige Einwilligung. Wie speichern die Daten für eine Dauer von 6 Monaten.
TRIGNOSTICS und unsere IT-Dienstleister setzen sich dafür ein, dass sich Ihre persönlichen Angaben, die Sie auf unseren Servern speichern, in einer kontrollierten sicheren Umgebung befinden und vor unerlaubten Zugriff, Verwendung sowie Veröffentlichung geschützt sind. Der Serverstandort unserer IT-Dienstleister befindet sich in der EU (Österreich und Deutschland).
TRIGNOSTICS behandelt Ihre Daten selbstverständlich vertraulich. Grundsätzlich stellen wir Ihre Daten daher Dritten nicht zur Verfügung, es sei denn, Sie haben hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung gegeben. Soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, geben wir Ihre Daten an auskunftsberechtige staatliche Institutionen und Behörden weiter. Außerdem übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Ausmaß auch an externe Erfüllungsgehilfen oder Dienstleister:
Falls personenbezogene Daten an Empfänger in Drittstaaten außerhalb der EU übermittelt werden und für den betreffenden Drittstaat kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art 45 DSGVO besteht, erfolgt die Übermittlung im Einzelfall vorbehaltlich geeigneter Garantien gemäß Art 46 DSGVO bzw gegebenenfalls durch Einwilligung für bestimmte Zweck
Es besteht das Recht auf Berichtigung und Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit, Widerspruch und ein Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at). Sie können Ihre Einwilligung außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (etwa per E-Mail an service[ät]trignostics.com.
Für Fragen zu dieser Verarbeitung, die Ausübung Ihrer Rechte oder Fragen zum Datenschutz bei TRIGNOSTICS wenden Sie sich bitte an datenschutz@trimedicum.com.
Da uns Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen wichtig sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder detailliertere Informationen zu einzelnen Punkten dieser Datenschutzerklärung wünschen. Bitten wenden Sie sich diesbezüglich an unser Team unter service[ät]trignostics.com.
TRIGNOSTICS wird diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit an neue Prozesse unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen ändern. Wir bitten Sie daher sich regelmäßig über die Datenverarbeitungsprozesse zu informieren. Den Datenschutzbeauftragten der TRIGNOSTICS GmbH können Sie jederzeit unter datenschutz@trimedicum.com erreichen.
DATA PROTECTION DECLARATION Status: September 2025 I. General Trignostics GmbH, Traungasse 14-16, 1030 Vienna, email: service@trignostics.com (‘Trignostics GmbH’, “we”, ‘us’) takes the protection of your personal data very seriously. Compliance with the provisions of the Data Protection Act and the General Data Protection Regulation is therefore a matter of course for us. As the trust and satisfaction of our customers are our greatest assets, personal data is only collected to the extent necessary. We will inform you about the data we collect and store, as well as your rights as a data subject. To this end, we have taken technical and organisational measures to ensure that data protection regulations are observed both by us and by external third parties acting as our service providers. The following statement provides an overview of how we ensure this protection and what type of personal data is collected for what purpose. You are welcome to contact our data protection officer at datenschutz@trimedicum.com. II. What is personal data? Personal data is information about your identity, such as your name, address, telephone number, email address, date of birth and health data. III. What personal data do we collect from you and for what purpose? III.a. Contact When users actively contact TRIGNOSTICS (e.g. by email), their data and details (name, email address or telephone number) are stored for six months for the purpose of processing the enquiry and in case any follow-up questions arise (pre-contractual measures or legitimate interests). We will not, of course, forward your enquiry to third parties without your consent. III.b. Orders via the web shop For the purpose of contract processing, we will store the information provided in the web shop (address, telephone number, email address, payment details) and the goods selected by the customer. The data you provide is necessary for the fulfilment of the contract or for the implementation of pre-contractual measures. Without this data, we cannot conclude the contract with you. No data will be transferred to third parties, with the exception of the transfer of the address to the shipping company commissioned by us to deliver the goods, to the selected laboratories for the evaluation of tests, and to our tax advisor for the fulfilment of our tax obligations. However, for reasons of tax and commercial law retention obligations applicable to us, we generally store your personal data provided in connection with orders for seven years after fulfilment of the contract. III.c. Newsletter If you have given us your consent, we will use the newsletter to inform you about news regarding our current offers, services, promotions, events and updates from the TRIMEDICUM Group, consisting of TRIGNOSTICS GmbH and TRIMEDICUM GmbH, Traungasse 14-16, 1030 Vienna, as well as TRINICUM GmbH, Schwarzenbergplatz 6, 1030 Vienna. If you would like to receive the newsletter, your title, first name, surname, email address and date of birth will be processed, if known. No further data will be collected. This data will only be used to send the newsletter and will not be passed on to third parties. When you register for the newsletter, we store your IP address and the date of registration. This storage serves solely as proof in the event that a third party misuses an email address and registers to receive the newsletter without the knowledge of the authorised person. You can revoke your consent to the storage of data, your email address and its use for sending the newsletter at any time, free of charge, without giving reasons and with effect for the future. The revocation can be made via a link in the newsletters themselves or by notifying our team, e.g. at datenschutz@trimedicum.com. We store your personal data until you revoke your consent, but for no longer than three years from the last contact with us. III.d. Cookies Cookies are small files that enable specific information relating to the device to be stored on the user's access device (PC, smartphone, etc.). On the one hand, they serve to improve the user-friendliness of websites and thus benefit users (e.g. storage of login data or shopping basket contents). On the other hand, they serve to collect statistical data on website usage and to analyse it for the purpose of improving the website. We only use the latter if you have given us your consent to do so. You can revoke your consent at any time, free of charge, without giving reasons and with effect for the future. The analysis software ‘Google Analytics’ is used on this website. The last characters of your IP address are stored anonymously, and tracking cookies for counting returning visitors are not set without consent. III.e. Integration of third-party services and content Third-party content, RSS feeds or graphics from other websites may be integrated into this online offering. This always requires that the providers of this content (hereinafter referred to as ‘third-party providers’) perceive the IP address of the users, because without the IP address they would not be able to send the content to the browser of the respective user. The IP address is therefore necessary for the display of this content. We endeavour to use only content whose respective providers use the IP address solely for the delivery of the content. However, we have no influence on whether third-party providers store the IP address for statistical purposes, for example. As far as we are aware of this, we inform users about it. Processing is carried out for the purpose of displaying our online offering, is therefore technically necessary and based on our legitimate interests or for the fulfilment of a contract. III.f. Social media plugins (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) Social media plugins may be integrated into this online offering. For data protection reasons, we use the 2-click solution. This means that only when you click on the corresponding icon will the social media plugins be loaded from third-party servers and data such as your IP address or browser configuration be transferred or third-party cookies be stored on your computer or smartphone. To the best of our knowledge, in this case the social networks receive information about which of our web pages you have currently visited and previously visited. Each time you visit the relevant website, the plugins set a cookie with a unique identifier. This enables the social network to create a profile of your usage behaviour. It cannot be ruled out that such a profile may also be assigned to you in the event of a subsequent first-time registration with the social network. Therefore, data will not be transferred to social media operators without your prior consent. We store the data for a period of 6 months. III.g. Management of customer data In addition, we process your non-sensitive customer data – i.e. no health data – in our CRM database. The legal basis for this is our legitimate interests pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR in efficient customer service and management. We are jointly responsible with TRIGNOSTICS GmbH and TRIMEDICUM GmbH, Traungasse 14-16, 1030 Vienna, and TRINICUM GmbH, Schwarzenbergplatz 6, 1030 Vienna. Accordingly, we have concluded an agreement with TRIGNOSTICS GmbH, TRIMEDICUM GmbH and TRINICUM GmbH in accordance with Art. 26 GDPR (‘Joint Controller Agreement’), which regulates the distribution of tasks and obligations under data protection law. You have the right to assert your claims against each controller independently of the joint controller agreement. TRIGNOSTICS GmbH is responsible as the single point of contact for exercising the rights of data subjects and is responsible for direct cooperation and communication with the supervisory authority III.h. Use of the web app (test registration) Trignostics processes your personal data (name, date of birth, email address, telephone number, identification number, gender, origin) for the purpose of registering you in the web app in accordance with Art. 6(1)(b) GDPR and for assigning the sample to the data provided by you or your contact person. The legal basis for this is your explicit consent pursuant to Art. 9(2)(a) GDPR. We also process your access data for the operation of the web app. The legal basis for this is both your and our legitimate interests pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR. For the operation of the web app, we only use technically necessary cookies that are required for the operation of the web app and the performance of the paternity or kinship test. The legal basis for this is your and our legitimate interest pursuant to Art. 6 (1) lit. f GDPR and § 165 (3) TKG in providing a functioning web app. III.i. Contacting you and evaluating samples Trignostics processes the identification number assigned to you, your name, and, in the case of kinship analyses, your gender and ethnic origin, as well as your sample in connection with the evaluation of the test you have submitted. The sample material is evaluated in the certified laboratory, Trinicum Lab GmbH, Traungasse 14-16, 1030 Vienna. The legal basis is your express consent pursuant to Art. 9 (2) (a) GDPR. Information about the receipt of the test result will be sent by email. The test result can be accessed directly in the portal via the link provided in the email. If you would prefer to receive notification by post instead, please inform us at service@trignostics.com. Please note that this will take a few days longer than regular notification. When evaluating Colon AIQ tests, Trignostics processes the sample number assigned to you, your name, date of birth, social security number, gender, address, telephone number, email address, sample material and your personal genetic report. The sample material is evaluated in the certified laboratory, Clinomics Europe Ltd., Mihálkovics u. 10, 1094 Budapest, Hungary. The legal basis for this is your express consent in accordance with Art. 9 (2) (a) GDPR. IV. Security of your personal data TRIGNOSTICS and our IT service providers are committed to ensuring that your personal information stored on our servers is kept in a controlled, secure environment and protected from unauthorised access, use and disclosure. Our IT service providers' servers are located in the EU (Austria and Germany). V. Use and disclosure of data TRIGNOSTICS treats your data as confidential. As a matter of principle, we do not disclose your data to third parties unless you have expressly consented to this. If we are required to do so by law or court order, we will disclose your data to government institutions and authorities entitled to receive such information. In addition, we also transfer your personal data to external agents or service providers to the extent necessary: In particular, when performing tests that involve laboratory evaluation to Trinicum Lab GmbH for the evaluation of samples to the certifying laboratory specialist for medical samples for the evaluation of Colon AIQ tests to Clinomics Europe Ltd., Mihálkovics u. 10, 1094 Budapest, Hungary to any third parties who are involved in fulfilling our obligations to you (such as logistics service providers, web application operators) to other external third parties to the extent necessary (e.g. auditors, insurance companies in the event of a claim, legal representatives in the event of a dispute, etc.). Where possible, personal data is anonymised in this case. V.b. When using the online shop to IT service providers and/or providers of data hosting or data processing or similar services; to other service providers, providers of tools and software solutions who also support us in providing our services and act on our behalf; any third parties who are involved in fulfilling our obligations to you (e.g. parcel service providers for the delivery of your online shop order to you, payment service providers for payment processing in the online shop, banks for payment processing); to other external third parties to the extent necessary (e.g. auditors, insurance companies in the event of an insurance claim, legal representatives in the event of a legal dispute, etc.). If personal data is transferred to recipients in third countries outside the EU and there is no adequacy decision by the EU Commission pursuant to Art. 45 GDPR for the third country in question, the transfer shall be subject to appropriate safeguards pursuant to Art. 46 GDPR or, where applicable, consent for specific purposes. VI. Storage period for data from tests that involve laboratory evaluation We only store your personal data for as long as it is necessary to fulfil the purpose. We store your personal data for a period of ten years in order to be able to present the necessary documents in the event of possible product liability proceedings due to alleged defects in the laboratory test. Raw data and analysis data are deleted after one year at the latest. We also store your personal data beyond the aforementioned periods if necessary, as long as legal claims arising from the relationship between you and Trignostics can be asserted or for the final clarification of a specific incident or legal dispute. The legal basis for this is the assertion, exercise or defence of legal claims pursuant to Art. 9 (2) (f) GDPR. VII. Your rights as a data subject If you wish, we will provide you with information about all your personal data that we process at any time. In addition, in some cases you also have the right to data portability and thus to the disclosure of your personal data provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format. Under certain conditions, you may request the restriction of processing as well as the correction and deletion of your personal data. In some of the above cases, Trignostics is entitled to process your personal data with your consent. You can revoke this consent at any time without giving reasons with effect for the future (e.g. by email to service@trignostics.com). You have the right to object and the right to lodge a complaint with the data protection authority (www.dsb.gv.at). If you have any questions about this processing, the exercise of your rights or questions about data protection at Trignostics GmbH, please contact our data protection officer by email at datenschutz@trimedicum.com. VIII. Additional information As your satisfaction and trust are important to us, you can contact us at any time if you have any questions regarding the processing of your personal data or would like more detailed information on individual points of this privacy policy. Please contact our team at service@trignostics.com. IX. Changes to this privacy policy Trignostics will amend this privacy policy from time to time to reflect new processes, in compliance with the applicable data protection regulations. We therefore ask you to regularly review the data processing procedures. You can contact the data protection officer at TRIGNOSTICS GmbH at any time at datenschutz@trimedicum.com .